Chính sách bảo mật

Tại TomKids, chúng tôi luôn đặt sự quan tâm và tôn trọng đối với tính riêng tư và bảo mật thông tin lên hàng đầu. Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là cam kết đối với quý vị và các bạn, mà còn là một phần quan trọng trong việc đảm bảo môi trường an toàn và tin tưởng khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.

Dưới đây, chúng tôi sẽ trình bày chi tiết về Chính sách Bảo mật của TomKids, giúp quý vị hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách qua trang web TomKids với các mục đích sau:

• Nắm bắt được những nhu cầu, mong muốn của quý khách để cải thiện dịch vụ.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và sự kiện sớm nhất cho quý khách.
• Hỗ trợ quý khách nhanh chóng trong trường hợp khiếu nại hoặc ý kiến phản hồi.

TomKids thu thập thông tin cá nhân như sau:

• Thông tin do quý khách cung cấp: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, và địa chỉ. Thông tin này được thu thập khi quý khách đăng ký tài khoản trên trang web TomKids, đặt hàng, tham gia các cuộc thi, trò chơi, hoặc khảo sát có trên trang web TomKids, hoặc khi quý khách liên hệ với chúng tôi thông qua bộ phận Chăm sóc Khách hàng hoặc Bộ phận Bán hàng.
• Đặt mua hàng: Khi quý khách đặt mua hàng trực tuyến tại trang web TomKids, chúng tôi yêu cầu quý khách cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán, và thông tin thanh toán. Trong trường hợp quý khách sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến như VNAY (bao gồm thanh toán quét mã VNPAY, thẻ ATM và tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán quốc tế), các thông tin liên quan đến ứng dụng Mobile Banking, Internet Banking, hoặc thông tin thẻ thanh toán không thuộc phạm vi thu thập của TomKids.
• Đăng ký Email nhận thông tin từ TomKids: Quý khách có thể đăng ký email để nhận thông tin mới nhất về các tin tức, chương trình, và sự kiện từ chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của quý khách một cách không phù hợp. Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích liên quan đến TomKids, bao gồm việc cung cấp dịch vụ, tương tác với quý khách, cải thiện trải nghiệm của quý khách, và thông báo về các sự kiện và khuyến mãi.

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của quý khách. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chính phủ hoặc khi bắt buộc theo quy định của pháp luật.

4. Quyền kiểm soát thông tin cá nhân 

Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình từ tài khoản trên trang web của TomKids. Quý khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình cho mục đích quảng cáo hoặc liên hệ với mình qua email.

5. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được cập nhật trên trang web của TomKids. Việc tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi sau khi có sự thay đổi này đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện mới.

6. Liên hệ với chúng tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi về Chính sách Bảo mật của TomKids, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ được công bố trên website suatomkids.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách trong mọi trường hợp.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và đảm bảo rằng việc sử dụng thông tin này luôn tuân thủ các quy định và quy tắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của TomKids.